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機械設備售后經(jīng)理戰(zhàn)略目標,機械設備售后經(jīng)理戰(zhàn)略目標怎么寫
2024-07-05 18:11:57 機械設備 0人已圍觀
大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于機械設備售后經(jīng)理戰(zhàn)略目標的問題,于是小編就整理了3個相關介紹機械設備售后經(jīng)理戰(zhàn)略目標的解答,讓我們一起看看吧。
農(nóng)村信用社的客服經(jīng)理主要是做什?
農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理的職責: 一、聯(lián)系客戶 客戶經(jīng)理是全權代表信用社與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務?!? 二、開發(fā)客戶 對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶現(xiàn)在還不是信用社的客戶,有待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是信用社的客戶,但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求,急待引導?!? 三、營銷產(chǎn)品 根據(jù)信用社的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,對市場進行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告,探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性??蛻艚?jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點客戶宣傳金融產(chǎn)品,市場公關和產(chǎn)品推銷?!? 四、內(nèi)部協(xié)調(diào) 客戶經(jīng)理是對外服務的中心,每一客戶經(jīng)理都是信用社伸向客戶的友好之手。因此,客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務都是信用社的財富,需要所有相關部門的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導客戶的每一筆業(yè)務順暢、準確地完成??蛻艚?jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個方面:
(1)前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門之間的協(xié)調(diào);(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào);(3)上下級部門之間的協(xié)調(diào);(4)經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。
中國電信的服務目標?
服務方面,中國電信重構了客戶服務內(nèi)核,以“雙滿意”為目標,政企客戶不僅有專屬客服,而且可以享受全地域、全業(yè)務、全生命周期的專屬保障,24小時在線的專屬門戶。
中國電信集團有限公司(英文名稱“China Telecom”、簡稱“中國電信”或“中國電信公司”)成立于2000年9月,是中國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會全球合作伙伴,連續(xù)多年入選"世界500強企業(yè)",主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用等綜合信息服務。
如何從客服當上經(jīng)理?
你好!針對這個問題,建議你從職業(yè)規(guī)劃角度出發(fā)去思考。
第一,你現(xiàn)在是處于基層,你想往高處發(fā)展,這是說明有上進心,這時候我們做個合理的規(guī)劃能夠幫你更快的完成目標。
第二,你需要思考你目前自己那些不懂,那些能力不足,之后制定目標,努力的學習提升這塊能力。
第三,高標準要求自己,即使現(xiàn)在是底層,但是你按照經(jīng)理的要求自己,你會慢慢發(fā)現(xiàn)自己能力提高了。
第四,堅持持續(xù)學習,養(yǎng)成好的習慣,多向前輩請教學習。
第五,敢于擔當,基層與高層的區(qū)別最大的就是思維與擔當。出了事我的問題,下屬犯了錯我的問題…
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